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杭州银行授权协议

恭喜您完成存管账户升级,使用网银、手机银行转账充值的用户
请勿再向原有账户充值,以下是新的存管转账充值账户信息:

存管户名:
存管账户:
存管账户开户行:

杭州银行将根据您的出账银行卡号把资金自动匹配入您的个人存管子账户中。

首E家隐私政策

敬爱的用户,我们深知个人信息对您而言的重要性,也感谢您对我们的信任,首E家(在本隐私政策中,指北京首益融信息科技服务有限公司及其关联公司,以下称“我们”或“首E家”)也非常重视您的隐私保护和个人信息的保密,我们将通过本政策向您说明首E家会如何收集、存储、保护、使用及对外提供您的信息,并说明您享有的权利。本隐私政策适用于您通过任何方式对首E家各项服务的访问和使用。

请您务必认真阅读本隐私政策,在确认充分了解并同意后使用首E家服务。使用首E家的产品与/或服务,即表示您同意首E家隐私政策。如果您或您的监护人不同意本隐私政策的任何内容,您应该立即停止使用。

本隐私政策的适用范围:

首E家平台所有的产品和服务(包括首E家公司所有的产品或服务及未设独立隐私政策的首E家关联公司的产品或服务)均适用本隐私政策,但某些特定产品和/或服务还将适用特定的隐私政策,我们将在向您提供这些特定产品和/或服务前说明 。

上述特定产品和/或服务的隐私政策构成本隐私政策的一部分,如与本隐私政策有不一致之处,以特定产品和/或服务的隐私政策为准。

除非本隐私政策另有明确所指,本隐私政策不适用于通过我们的产品和/或服务而接入的由第三方独立为您提供的产品和/或服务的情形,例如在客户端中向您显示的产品或网站、可能包含首E家提供的服务的网站或者在我们的服务中链接到的其他网站。

请注意,如果您使用第三方的产品和/或服务时向其提供您的个人信息,您的信息应当适用该第三方的隐私声明或类似政策,我们对任何第三方不当使用或披露由您提供的信息不承担任何法律责任,同时我们建议您谨慎了解该第三方的隐私保护政策。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3、我们如何保存及保护您的个人信息
4、您的权利
5、我们如何处理未成年人的个人信息
6、通知和修订
7、查询、更正、注销与投诉处理
8、授权管理
9、可分割性

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以我们在提供服务过程中以电子或其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别用户身份或者反应用户使用服务时间、地点等活动情况的各种信息。当您使用我们的产品、服务、功能或设置时,我们会以下列方式收集和使用您的个人信息:

1.1. 您直接提供和授权我们采集的个人信息
1.1.1. 个人常用设备信息:在您使用首E家网站、APP 及相关服务过程中,我们会收集您的计算机、手机及其他访问设备发送给我们的硬件、软件在内的信息,便于我们通过识别您的个人常用设备情况,进行风险评估、提升您的账户安全。
1.1.2. 个人注册信息。
1.1.2.1. 您注册首E家帐号时须至少向我们提供手机号码及或电子邮箱,并创建密码等形成的身份标识信息。
1.1.2.2. 您使用首E家特定产品或服务时(如申请借款、出借、支付、购买产品或服务等),为满足向您提供产品和服务之目的,除注册时提供的信息外,您还需要进一步向我们提供您的真实姓名、身份证号码、指纹、手势密码、面部特征、健康状况、教育经历、银行账号、通讯信息等个人信息,如果您不提供上述信息,则无法使用根据中国相关法律法规必须进行实名制管理的相关特定产品或金融服务。如果您不使用上述特定产品和服务,则无需提供相关信息。
1.1.2.3. 我们还可能会记录您在使用我们的产品和/或服务时提供、形成或留存的信息。例如产品运营活动时提交的信息,用于用户画像和评估账户安全的个人位置信息。您有权选择不提供前述信息,但这将导致您可能无法使用特定服务或功能,或者无法达到相关服务拟达到的效果。
1.1.2.4. 某些个人其他信息(如您的婚史、种族、宗教等)因其特殊性可能被认为是敏感个人信息。您在使用我们的产品和/或服务时由您主动提供、上传或发布的内容和信息(例如有关您社交活动的照片等信息),可能会泄露您的敏感个人信息,请您谨慎对待。
1.1.3. 日志信息。当您使用首E家的产品和/或服务时,我们的服务器会自动记录一些信息,例如您对我们的产品和/或服务的使用情况、IP 地址、所访问服务的URL、浏览器的类型和使用的语言、下载、安装或使用移动应用和软件的信息、与通讯软件通讯的信息以及访问服务的日期、时间、时长等。

1.2. 我们从其他来源取得的信息
为共同向您提供产品/服务或改进产品服务的质量和个性化程度或出于对产品和服务安全性的考量等合理需要,我们将按照法律法规的规定或基于您的授权从关联公司、合作伙伴及其他受信任的第三方供应商处接收您的个人信息及其他信息,并依照您与第三方的约定或本隐私政策使用您的个人信息,两者出现冲突以本隐私政策为准,如首E家需要超出上述政策范围处理您的信息,我们将在合理期限内征得您的同意。

1.3. 为了向您提供更好、更个性化的产品和服务,我们依据最少够用的原则收集您的信息,您有权拒绝提供或拒绝同意相关收集、使用授权,但是将影响您的使用或服务的提供。
请注意:在以下情形中,收集、使用个人信息无需事先征得您的授权同意:(1)与国家安全、国防安全直接相关的;(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的;(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;(7)根据您的要求向您提供产品或服务所必需的;(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;(9)法律法规规定的其他情形。

1.4. 本地存储
我们可能会使用浏览器网络存储等机制(包括HTML5)和应用数据缓存,收集您设备上的信息并进行本地存储。

1.5. 位置信息
当您使用具有定位功能的产品和/或服务时,当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,我们可能会收集和处理有关您实际所在位置的信息,以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。我们会使用各种技术进行定位,这些技术包括IP地址、GPS 以及能够提供相关信息的其他传感器(比如可能会为我们提供附近设备、Wi-Fi接入点和基站的信息)。您可以通过关闭定位功能,停止对您的地理位置信息的收集,但您可能将无法获得相关服务或功能,或者无法达到相关服务拟达到的效果。

1.6. 唯一应用程序编号
某些产品和/或服务包含唯一应用程序编号,当您安装、激活、更新、卸载相关产品和/或服务或当这些产品和/或服务定期与首E家通信(例如软件的更新)时,系统会将此编号以及与安装相关的信息(例如操作系统类型和应用程序版本号)发送给首E家。

1.7. 我们可能使用您的信息用于安全防范和诈骗监测等,以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为,以保护您、我们或我们的关联公司、合作伙伴及社会公众的合法权益。

1.8. 为开展内部审计、数据分析和研究,以便更好的改善我们的产品和服务,我们会在采取相应安全保护措施前提下,使用您的信息。

1.9. 当我们要将信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。在收集到您的个人信息后,我们将通过技术手段及时对数据进行加密处理。您授权我们在您使用首E家产品及服务的期间使用您的个人信息,若您注销帐号,我们将停止使用您的个人信息。

1.10. 为了了解您的偏好、进行咨询或数据分析、改善产品服务及用户体验、提高广告效果、及时发现并防范安全风险、为用户和合作方提供更好的服务,您同意我们有权使用诸如“Cookie”等装置以搜集、追踪相关信息和资料并提供只有通过“Cookie”等装置才可得到的功能。

1.11. 我们不会将“Cookie”用于本隐私权政策所述目的之外的任何用途,您可根据自己的偏好留存或删除“Cookie”。

2. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

2.1. 我们会以高度的勤勉义务对待您的信息。在未获得您的明确同意前,我们不会与其他方共享您的个人信息。我们可能会根据法律法规规定,或按照法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定,对外共享您的个人信息。

2.2. 仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息(例如通过电信、互联网运营商向您发送站内信、通知等需要共享您的通信地址),以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息及您授权我们可以共享的信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

2.3. 您同意我们与如下几类第三方授权合作伙伴共享信息: (1)软件服务提供商、智能设备提供商或系统服务提供商。当第三方软件、设备系统与首E家产品或服务结合为您提供基于位置的服务时,首E家可能会基于您对系统定位的授权及设定,收取您的位置信息及设备信息并提供给系统,特殊情境下会包含您另行填写的联系信息。如您拒绝此类信息收集及使用,您需要在设备系统中进行设置或关闭提供服务的软件,首E家中无法自动或手动设置关闭相关服务。(2)金融服务平台或服务提供商。您授权我们有权根据您对金融服务类合作伙伴的授权,或基于法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定,对您的个人信息进行匿名化的数据统计和分析处理,并将数据处理的结果提供给金融服务平台或提供商,用于判定您的资信状况,筛选出优质用户,降低信贷坏账率。(3)广告服务商。未经您授权,我们不会将您的个人信息与提供广告服务商共享。但我们可能会将您的匿名化的用户画像与广告服务商共享,以帮助其在不识别您个人的前提下提升广告有效触达率。(4)委托处理。我们将在您的授权同意的范围或法律规定的情形下委托处理您的个人信息,但我们会对委托行为进行安全影响评估,确保受托者具备足够的数据安全能力,提供了足够的安全保护水平。

2.4. 我们不会将您的个人信息转让给除首E家及其关联公司外的任何公司、组织和个人,但以下情况除外:(1)事先获得您的明确授权或同意;(2)满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定;(3)如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移,我们将确保该等信息在转移时的机密性,并尽最大可能确保新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

2.5. 我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:(1)获得您的明确同意; (2)基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下。

2.6. 您主动与他人共享的信息:(1)您可以通过首E家进行问题上报、评价等,以帮助更多的首E家用户享受到更精准的信息。 (2)您可以利用首E家的分享功能与您绑定的手机端、您手机通讯录中的联系人、您的特定或不特定社交好友(如微信、微博)共享包括但不限于您的地理位置、您搜索的内容、您的地图生涯(包括您去过的城市、您的导航历程)个人信息。请您在分享前充分考虑信息接收人的信誉情况,并建议您查看您利用的社交网络或第三方服务提供商的隐私声明,以了解他们如何处理您的信息,以便审慎决策。

2.7. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
在以下情形中,共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意:(1)与国家安全、国防安全直接相关的 (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关并被相关主管部门要求的; (4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;(5)个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;(7)法律规定的其他情形。

3. 我们如何保存及保护您的个人信息

3.1. 保存期限。
根据相关法律法规的规定,网络借贷业务中借贷合同应至少保存至合同到期后五年,信息披露内容应自披露之日起保存至少五年。因此,除法律法规另有规定外,我们将永久保存您的个人信息以及相关网络借贷业务数据。
您的个人信息经匿名化处理后将形成可以使用及流通的数据,我们对此类数据的保存及处理无需另行通知并征得您的同意。

3.2. 保存地域。您的个人信息均储存于中华人民共和国境内。

3.3. 安全措施。

3.3.1. 我们非常重视信息安全。我们成立了专责团队负责研发和应用多种安全技术和程序等,我们会对安全管理负责人和关键安全岗位的人员进行安全背景审查,我们建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制等。我们会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息,以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、毁损、丢失或泄漏。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。

3.3.2. 我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制,并会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议,明确岗位职责及行为准则,确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为,会被立即终止与首E家的合作关系,并会被追究相关法律责任,对接触个人信息人员在离岗时也提出了保密要求。

3.3.2. 我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制,并会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议,明确岗位职责及行为准则,确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为,会被立即终止与首E家的合作关系,并会被追究相关法律责任,对接触个人信息人员在离岗时也提出了保密要求。

3.3.3. 我们提醒您注意,互联网并非绝对安全的环境,当您通过首E家中嵌入的第三方社交软件、电子邮件、短信等与其他用户交互您的地理位置或行踪轨迹信息时,不确定第三方软件对信息的传递是否完全加密,注意确保您个人信息的安全。

3.3.4. 我们也请您理解,在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段,即便我们竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息的百分之百安全。如不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们会及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话、邮件等您预留的联系方式告知您,难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

4. 您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

4.1. 访问权。原则上您可以通过如下方式访问您的个人信息:帐户信息:您可以随时登录首E家App,访问或编辑您的帐户中的个人资料信息等。对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,在技术可行的前提下,我们会向您提供。

4.2. 更正权。当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,经对您的身份进行验证,且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下,您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新,您可以自行在首E家内进行更正,或通过反馈与报错等将您的更正申请提交给我们。

4.3. 撤销权。每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

4.4. 注销权。您随时可通过致电客服注销此前注册的账户。一旦您注销首E家账号,将无法使用首E家全线用户产品的服务,因此请您谨慎操作。我们为了保护您或他人的合法权益会结合您对首E家各产品的使用情况判断是否支持您的注销请求。除法律法规另有规定外,注销帐号之后我们将停止为您提供产品和服务。

4.5. 提前获知产品和服务停止运营权。首E家愿一直陪伴您,若因特殊原因导致首E家产品和服务被迫停止运营,我们将提前在产品或服务的主页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您,并将停止对您个人信息的收集,同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理等。为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们需要先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。如您不满意,还可以通过客服电话、邮箱投诉。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

4.6. 在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的更正、删除、注销信息的请求:
4.6.1. 与国家安全、国防安全直接相关的;
4.6.2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4.6.3. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
4.6.4. 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的(如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益,或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围);
4.6.5. 响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
4.6.6. 涉及商业秘密的。

5. 未成年人的个人信息保护

首E家非常重视对未成年人信息的保护。我们的产品、网站和服务主要面向成人。若您是18 周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/服务前,应事先取得您家长或法定监护人的同意。首E家根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。若您是18 周岁以下的未成年人,建议您请您的监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的产品和/或服务或向我们提供信息。

6. 通知和修订

6.1. 为给您提供更好的服务以及随着首E家业务的发展,本隐私政策也可能更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在首E家网站、移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问首E家以便及时了解最新的隐私政策。

6.2. 对于重大变更,我们会在产品或服务的主要曝光页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您。因为技术原因,我们认为,若您继续使用我们的产品和/或服务,即表示您同意受修订后的本隐私政策的约束。
本政策所指的重大变更包括但不限于:(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。 我们还会将本政策的旧版存档,供您查阅。

7. 查询、更正、注销与投诉处理

如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,包括但不限于查询、更正、改变授权等,请拨打我们的客服电话400-010-8801与我们联系。您也可以发送邮件至4000108801@shoujins.com,进行反馈。首E家将及时与您联系。

8. 授权管理

如果您使用移动端访问,您可以通过手机“设置”—“权限管理”逐项查看您对个人信息的访问权限开启状态,并可以决定开启或关闭这些权限。您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

9. 可分割性

如果本隐私权政策的任何条款在任何程度上被认定无效或不可执行,本隐私权政策的其余部分不应受其影响且应在法律允许的最大程度内予以执行。本隐私权政策中任何无效或不可执行的条款应被另一有效且可执行的条款取代,并且该条款应具有与该不可执行的条款的原意最接近的效力。

附:名词解释
关联公司是指首E家的经营者北京首益融信息科技服务有限公司及其他与首E家存在关联关系的公司的单称或合称。“关联关系”是指对于任何主体(包括个人、公司、合伙企业、组织或其他任何实体)而言,即其直接或间接控制的主体,或直接或间接控制其的主体,或直接或间接与其受同一主体控制的主体。前述“控制”指,通过持有表决权、合约或其他方式,直接或间接地拥有对相关主体的管理和决策作出指示或责成他人作出指示的权力或事实上构成实际控制的其他关系。
Cookie是指支持服务器端(或者脚本)在客户端上存储和检索信息的一种机制,通过增加简单、持续的客户端状态来扩展基于Web的客户端/服务器应用。服务器在向客户端返回HTTP对象的同时发送一条状态信息,并由客户端保存。状态信息中说明了该状态下有效的URL范围。此后,客户端发起的该范围内的HTTP请求都将把该状态信息的当前值从客户端返回给服务器,这个状态信息被称为Cookie。
匿名化是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。
设备是指可用于使用首E家产品和/或服务的装置,例如桌面设备、平板电脑或智能手机等。

再次感谢您对首E家的信任和使用!
北京首益融信息科技服务有限公司

更新日期:2019 年 11月 7 日